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一个终点管饭志愿者“拯救”一场比赛的故事

我不想当个标题党,可小伙伴就是这么夸我的( ̄∇ ̄)(不要脸地害羞一下),说如果没有我,这个比赛要被吐槽死,因为我发现了终点前的大bug。

事情是这样的,作为志愿者,我原本被分到的岗位是周日30公里组别起跑后在完赛餐饮的大棚内。可是,我发现大棚里一早就很多志愿者了,又没几个完赛的选手,感觉在那里呆着也浪费,就挪到了终点冲线的地方。到了正好看到第七名的选手冲线,奉上帅气照片一张,可是终点没有观众没有掌声,只有发奖牌,登记名次的志愿者和摄影师几个人,特别冷清,高手是如此寂寞。当晃到终点前20米左右的路口,又一个冲线的选手来了,居然问我终点在哪里,然后一个接一个来的选手问我同样的问题,没问的就直接转弯,然后被我喊了回来,我惊呆了。难道大家看不到终点拱门?然后我到离终点30米的地方,以选手的视角看了下,那条小路有点窄,的确有个牌子写着终点还画了箭头,可是前方路口有酒店的旗子、石头花坛、喷泉,甚至一开始还有酒店的接驳车挡在那里,so,可想而知,难怪大家跑到这里,会一脸懵逼。以前的身份一直是跑渣参赛选手,深知一场比赛的终点对选手来说是多么的重要,仪式感,加油声,观众,每一声鼓励都会仿佛见到了亲人一样。(至少我是这样哈)如果这些都没有,还人人到这里跑错路,这个比赛会变得多么可笑。所以,一拍大腿,决定不走了,跟组长发微信说,这里需要我。

大概是跑了一夜太疲倦,或者神智不清,(当然,我神志也没多清,一晚上只给睡3小时。)大部分选手跑到这里,即使我告诉他们笔直往前不要转弯还是会有人到路口转弯,小路上还常有进酒店的汽车和选手同行,路口也有往来的酒店接驳车通行特别危险,只能发微信把组长叫来,还有同组的台湾妹子一起在这里做指引兼交通管制,还把终点的牌子挪了位置(虽然仿佛没毛用)。

然后,问题又来了,居然有好几个人从旁边的小路跑出来,我只能再把小菲叫来,她去小路的尽头看了,居然有个岔路口,但是没有人指引,真是神一样的赛道,所以后来我又往后挪了几十米,让跑到岔路口的选手能够看到我,小菲在我原来的位置给大家加油和指路,而我要招呼快跑错道的同学们回来,顺便加油指路拍照。可是小菲有自己的任务,回寄存包处服务,一度只剩下我和辛苦的台湾妹子,她还要挡车,还要指引,我们只能轮流上厕所。雨越下越大,虽然站了6个小时累的半死,但是当选手经过说谢谢的时候,觉得特别值得。拍了七百多张照片已上传相册,如果照片里没你,要么就是我尿意袭来去方便了,要么就是我去拿充电宝和雨衣了,要么就是我去吃午饭了,不好意思了哈,要是我把你拍糊了也不好意思了哈,那是你跑得太快了,我的手机跟不上。相册大部分按时间顺序的,后来发现只上传成功了500多,又去核对了一下把漏的补在了后面,可以去找找看哈。最后还要感谢风行者下午陪我一起给大家加油,有人帮忙撑伞我才能继续拍照📷。

以上为自夸环节,接下来是不得不吐槽的志愿者组织问题了。

这次是我第一次做志愿者,以往总是被服务,所以这次想体验下服务跑者。赛前两周报名了做志愿者,结果直到周五晚七点半发车都不知道自己要做啥以及行程安排。差不多凌晨1点才到民宿,居然是在山里,然后居然这个点发了后面两天的每个人的分工和工作时间段,我被分到起点检查强制装备。吃完民宿给安排的夜宵后进屋睡觉,因为是11人一间的上下铺,根本没时间洗澡,我们这批差不多30人,一个楼层就两个浴室,要是每个人都洗,估计三点都没法睡。睡了三小时,第二天五点半早餐,六点发车去体育馆,路上居然差不多要一个小时,实在不理解前一晚拉我们去山里住为了啥。而且居然是背着全部行李去的体育馆,九点半才是我们起终点志愿者的培训,培训前还每人发了四瓶水,一些面包和牛奶据说这是两天的口粮,加上自己的行李,重得我想扔东西。培训就是讲一个ppt,前面是比赛历史背景系列赛介绍,完全没必要吧,ppt很早就能发我们了,却是周六夜里才发。ppt里有起终点的地图,里面有起码四个位置是需要志愿者的,但是并没告诉我们属于哪组,组长是谁。随后在体育馆门口坐等另一批从上海过去的志愿者(不知道意义何在),后来说是没时间培训他们,让我们自己对接下带一带。可是跟谁对接?他们分配岗位是什么无人知晓。比行程单上的时刻表晚了一个小时才出发去起终点,到那里已经中午十二点多,然而下午两点六公里组别就要起跑了……负责人发了餐券,让我们依旧背着全部行李去酒店地下一层的员工食堂吃饭。刚坐下扒了几口鸡米花和缸豆五分钟,负责人突然说不要吃了,要去干活了……

回到起点刚穿上志愿者马甲,就有人来问哪里可以寄存行李?哪里可以灌水?呵呵了,培训的时候完全没讲这个。还好负责人就在旁边,拉过去回答问题,结果6km组别没有存包,至于灌水,有一个白色棚提供灌水,只是一直没人也没开放。实在不想让那些跑者体验太差,就说我包里有给你们吧。结果人家又不好意思拿。

6km组别出发后,我们终于可以去酒店了,结果微信志愿者群里发了好几个酒店链接,也没人说话告诉我们住的是哪个,只好再去问,结果司机拉到第一个酒店就不愿意送其他的了,说反正不远,你们自己走过去呗,那么大个车掉头开来开去多不方便……好不容易到了酒店,也没有接应的人,前台说没人订过,你们确认是住这里吗?同行的其他志愿者只能再去电话负责人问预定人名字。折腾了半天,交了押金,终于入住了。终于可以洗澡睡会了。睡了一个小时去楼下吃了碗面,八点又要集合出发去起点。这期间,在体育馆发物资的同学据说等了两小时也没等到大巴送回酒店,只能自己打车;还有完全不知道自己住哪里,然后住了另外一批志愿者的酒店房间,导致人家没得住;还有无锡的志愿者跟了我们的大巴来到我们的酒店,结果被告知去她的酒店还有半小时路程需要自己过去;还有的人把行李留在了之前的车上没想到换了车,导致没有身份证无法办入住的……对于如此混乱的组织,真的只能呵呵了,这真的不是第一次办吗。

晚上九点到达起终点,夜里的莫干山镇,特别冷,但是那些待出发的跑者应该更冷吧。这次抽查强制装备才知道自己的组长是谁……半夜12点多又坐车半小时回到酒店,睡三个小时又要起床退房背着行李去起点=_=。四点起床时基本困得已经连说话的力气都没了……结果待30公里组别出发后,想去完赛饮食区接一杯热水,被告知只能选手喝,我们不可以喝。志愿者就活该喝冷水?

小菲说,以前总觉得一问三不知的志愿者很不专业,现在才知道,组织者才应该背锅。自夸和吐槽那么多,真的是想提醒主办方,请多为跑者考虑一下他们的体验,也请好好安排和组织志愿者,做好一场赛事不容易,做砸一场赛事分分钟。



TNF100 2019 莫干山国际越野跑挑战赛


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  1. A9d2060326d8e2406aa8789d87d56924
    STRAY77Lv.5
    2018-12-05 11:28:54
    不知道跑友的赛道体验怎么样,但跑过几十场越野跑的人这次第一次当了志愿者,感受确实是颇深。很感谢作为一名跑者时赛道上遇到的那些热心热情又负责的志愿者们,大半夜在山沟沟的冷风里守候一整夜的苦不亚于奔跑一整夜啊。但是举办方作为统筹整个赛事的领导人,做事不走心管理混乱的话,那真的可以说是让人心塞心堵和心痛了。“做好一场赛事不容易,做砸一场赛事分分钟。”,起码面对这样坑人的举办方下次想做志愿者都不敢上啊……

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  2. D700a415666a0cf7f2d0b39ba52b2aaf
    AndyyomaLv.14
    2018-12-05 21:34:57
    以一个跑者来说,真的是非常感谢所有志愿者的无私奉献,也希望每一个赛事组织方都要尊重、善待所有志愿者,他们也是赛事能够成功的一个非常重要的因素!想到我十月份跑过的一个比赛(在这就不说明是那个赛事啦,可以看看我写的赛记就知道了),由于主办方在路标指引的严重失误,在重叠的分叉路口没有安置指示牌,导致不少跑友跑错路以至退赛,但组委会在赛后总结里竟然说了一句“由于关键岗位的指引志愿者没有及时到位”,给我一种把锅甩给志愿者的感觉,真替所有志愿者不值呢!

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  3. 2ce6e9aca3b8a30ae5a6511b8b4052b4
    书蔬鱼猪Lv.12
    2018-12-06 12:29:54
    感谢

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  4. 34cd6888391819610cb22723de13b063
    一口箱子Lv.5
    2018-12-06 20:37:48
    翻山越岭只为遇见你们这些可爱的志愿者,感谢你们的辛勤付出!

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  5. 9f71bde1151e27cd73f887aa36d578ca
    徐彤Lv.21
    2018-12-07 06:35:26
    精彩

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  6. E8da6a11b80066e64451392d462bbbaa
    2319一男Lv.16
    2018-12-07 10:07:39
    从另外一个角度看了比赛,和我一直理解的差不多,组织者才是根源,志愿者只是执行,执行过程包含自己的态度和热情。给志愿者点赞

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  7. 17d86042374159d5de81ba7fcb6bed11
    wwz1206Lv.3
    2018-12-28 23:36:53
    这次感觉组织不给力,终点那么大的雨,没有拉伸地点。完赛的大棚也有点太简陋。终点的设置也让人很无语,总之,莫干山再也不见了

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